19/11/2024
Metodologia
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Explorer Friends: “Conheço alguém a quem este programa pode interessar”
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- Santander X Explorer
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Um dos ativos mais valiosos do Santander X Explorer é a sua comunidade. Isso é reconhecido pelos participantes, que percebem a importância de ter colegas com quem contar desde o início. Quando terminam, nossos Alumni têm várias maneiras de continuar envolvidos em diversos eventos e ações.\
Uma delas é se tornar um Explorer Friend, um programa de recomendação que nasce justamente na comunidade. Ele é administrado e formado por pessoas que já conhecem o Santander X Explorer, seja por terem vivido a experiência (nossos Alumni) ou por terem participado como Experts, e sabem, graças à sua experiência, a quem se dirigir. Poderíamos ampliar o alcance por meio de uma campanha em redes sociais e realizar uma segmentação? Sim. De fato, seria mais simples. Mas também seria um salto no vazio, pois não daríamos um rosto aos nossos candidatos-objetivo: a rede de contatos que obteríamos seria ampla, mas de qualidade muito inferior àquela tecida pelos Explorer Friends. Cairíamos nas “vanity metrics”. Em outras palavras, seria de pouca utilidade para nós.\
Para continuar construindo essa rede, os Explorer Friends recebem um código pessoal que podem passar para seus amigos ou conhecidos; quando um deles o usa para se registrar no Santander X Explorer, ele gera pontos que podem ser trocados por prêmios para o “dono” do código. Mas o objetivo não é somar participantes apenas por somar; a ideia é conseguir pessoas comprometidas com o programa, que realmente queiram se empreender. Assim, uma pessoa interessada que tenha usado um código para se registrar só “reportará benefícios” se acessar o itinerário de formação durante a primeira semana do programa.
O conhecimento e a experiência dos Alumni e Expertxs são vitais para atingir esse objetivo, para ajudar a comunidade a continuar crescendo com pessoas que contribuem. Para facilitar sua tarefa de divulgar a convocatória, fornecemos a eles um toolkit com material gráfico e lhes damos a oportunidade de participar de um grupo de WhatsApp (uma das ferramentas de aprendizado mais valiosas da metodologia do Santander X Explorer) onde são compartilhadas dicas e conselhos. Dessa forma, outra comunidade é criada, uma rede de apoio dentro da que eles já têm, encontrando novas sinergias e expandindo o networking um passo adiante.